北京大学肿瘤医院入选 2021互联网医院百强榜

     2022年5月5日，中科院《互联网周刊》联合德本咨询、eNET研究院共同发布了《2021互联网医院100强》，天健客户北京大学肿瘤医院（以下简称“医院”）荣登百强榜单。

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医院于2020年建设与完善了互联网诊疗服务信息体系，并通过了北京市卫生健康委互联网诊疗业务增项评审。医院的复诊患者可通过互联网医院预约挂号、接受在线问诊、完成在线缴费和预约检查等服务。通过互联网医院医生端，医生可以在线为患者开具检查、检验及处方，并推送给患者， 通过线上线下相结合的诊疗模式，以“键对键”的形式达到了“面对面”的效果。

2021年，医院共32个科室参与互联网诊疗工作，患者预约总量达107,280人次，占全院门诊总量的 11%；互联网诊疗全年收入超1亿元，约占全年门诊总收入的8%；互联网预约服务方面，2021年检查预约597,373单次，检验预约22523单次。通过线上服务，将患者全病程院内院外的服务模式落到实处，加之全院各科室协同配合，共同打造全链条的患者便捷服务。

        在医院的支持与指导下，天桃互联网医院医生端实现了：

在线诊疗同步确认患者医保信息

        医院于2020年6月完成互联网诊疗与医保系统的对接。医生通过IM聊天工具，进行视频接诊。医生可以通过点击右侧“医保照片”按钮，查看患者在医保部门备案的照片，并与接诊患者的形象进行对比，以确认就诊患者的真实身份。

草药云处方助力中医诊疗

     系统依托院内优质中医药资源，结合视频、图文等技术手段，集咨询、预约、挂号、就诊、收费、审方、配送环节为一体，为患者提供全方位的医药互联网服务。医生不仅可以开具西药和中成药处方，还可以根据复诊患者病情变化，在线开具中草药处方，并标注煎服方式、用药提醒、频次和付数等内容。

诊疗信息全过程闭环管理

     系统支持诊疗信息全过程闭环管理。医生在开具处方、检查单和检验单等环节时，对应标签栏上会出现“全部提交”按钮。医生需要点击“全部提交”后才可以进行下一步操作。这一精细化设置保证了诊疗信息的完整性，提升了互联网服务的规范性。

     医院互联网诊疗系统的推广应用，提升了患者和医生满意度，真正的将智慧服务落到实处。

（文中部分数据节选自北京大学肿瘤医院信息部衡反修主任《关于2021年互联网医院年度报告》）